IT infrastruktūras
uzturēšana un atbalsts
Parūpējamies par Jūsu uzņēmuma IT infrastruktūru, lai tā būtu droša, pieejama un pārvaldīta.
Nodrošinām gan fiziskās IT infrastruktūras uzturēšanu un administrēšanu, gan lietotāju, piekļuves, dokumentācijas, drošības un IT risku pārvaldību.
Jums nav jādomā par to, vai serveri darbojas, vai piekļuves tiesības ir piešķirtas pareizi un vai IT dokumentācija ir aktuāla — mēs rūpējamies, lai uzņēmuma IT vide būtu sakārtota un kontrolējama.
Ko iegūst Jūsu uzņēmums?
🖥️ Sakārtota un uzticama IT infrastruktūra
Uzturam un administrējam uzņēmuma fizisko IT infrastruktūru — serverus, datortīklus, tīkla iekārtas, darba stacijas, perifērijas iekārtas un citas IT sistēmas.
IT iekārtu uzstādīšana un konfigurēšana
Serveru un tīkla infrastruktūras administrēšana
Datortīklu un bezvadu tīklu uzturēšana
Darba staciju un perifērijas iekārtu pārvaldība
Iekārtu tehniskā stāvokļa uzraudzība
Plānota apkope un savlaicīga problēmu novēršana
IT infrastruktūras attīstības un modernizācijas plānošana
🔐 Droša piekļuves un lietotāju pārvaldība
Kontrolējam, kam, kādām sistēmām un kādā apjomā ir pieejama uzņēmuma informācija un IT resursi.
Lietotāju kontu izveide un administrēšana
Piekļuves tiesību piešķiršana, maiņa un anulēšana
Piekļuves tiesību pārskatīšana
Darbinieku pievienošanas un izslēgšanas procesa nodrošināšana
Administratoru piekļuves pārvaldība
Paroļu un autentifikācijas risinājumu pārvaldība
Piekļuves tiesību principa “ne vairāk kā nepieciešams” ievērošana
📋 IT dokumentācija un iekšējā kārtība
Izveidojam un uzturam nepieciešamo IT dokumentāciju, lai uzņēmumam būtu skaidri definēts, kā tiek izmantota, pārvaldīta un aizsargāta IT vide.
IT infrastruktūras dokumentācija
IT resursu un iekārtu uzskaite
IT lietošanas noteikumi
Lietotāju un administratoru piekļuves kārtība
IT drošības procedūras
Rezerves kopiju un datu atjaunošanas kārtība
Incidentu un problēmu risināšanas procedūras
IT izmaiņu un konfigurāciju dokumentēšana
🛡️ IT drošība un risku pārvaldība
Palīdzam identificēt iespējamos IT drošības riskus un savlaicīgi ieviest pasākumus to samazināšanai.
IT infrastruktūras risku analīze
Iespējamo drošības ievainojamību identificēšana
Piekļuves un autorizācijas risku izvērtēšana
Datu aizsardzības risku izvērtēšana
Rezerves kopiju un datu atjaunošanas risinājumu izvērtēšana
IT incidentu risku analīze
Ieteikumi risku mazināšanai
Drošības pasākumu un to efektivitātes regulāra izvērtēšana
💾 Datu drošība un darbības nepārtrauktība
Palīdzam nodrošināt, lai tehnisku problēmu, iekārtu bojājumu vai cita incidenta gadījumā uzņēmums pēc iespējas ātrāk varētu atjaunot darbu.
Rezerves kopiju risinājumu administrēšana
Rezerves kopiju pārbaude
Datu atjaunošanas iespēju izvērtēšana
Sistēmu darbības nepārtrauktības plānošana
Kritisko IT resursu identificēšana
Rīcības plānu sagatavošana IT incidentiem
🔧 Ikdienas IT atbalsts
Nodrošinām praktisku palīdzību uzņēmuma darbiniekiem un IT vides lietotājiem.
IT problēmu diagnostika un novēršana
Lietotāju tehniskais atbalsts
Programmatūras uzstādīšana un konfigurēšana
Darba vietu sagatavošana jauniem darbiniekiem
E-pasta un citu darba sistēmu atbalsts
Savienojumu un tīkla problēmu novēršana
Attālināts un nepieciešamības gadījumā klātienes atbalsts
IT infrastruktūra, kas ir pārvaldīta, nevis tikai “salabota”
Mūsu mērķis nav tikai novērst problēmas, kad tās jau ir radušās.
Mēs rūpējamies par Jūsu IT vidi ilgtermiņā — uzturam infrastruktūru, pārvaldām piekļuves, dokumentējam izmaiņas, izvērtējam riskus un palīdzam plānot nepieciešamos uzlabojumus.
Tādējādi uzņēmums iegūst prognozējamu, drošāku un pārskatāmu IT vidi, bet darbinieki var koncentrēties uz savu pamatdarbu.
Galvenie ieguvumi klientam
✓ Mazāk neplānotu IT problēmu
Problēmas tiek identificētas un risinātas savlaicīgi.
✓ Drošāka uzņēmuma IT vide
Piekļuves, iekārtas, dati un sistēmas tiek pārvaldītas kontrolētā veidā.
✓ Skaidra IT pārvaldība
Ir saprotams, kādas iekārtas, sistēmas un piekļuves uzņēmumā tiek izmantotas.
✓ Sakārtota dokumentācija
Svarīgākā informācija par IT infrastruktūru un tās izmantošanu ir dokumentēta un pieejama.
✓ Mazāki IT riski
Regulāra risku izvērtēšana ļauj savlaicīgi identificēt potenciālās problēmas.
✓ Ātrāks atbalsts darbiniekiem
IT problēmas tiek risinātas, netraucējot uzņēmuma ikdienas darbu.
✓ IT infrastruktūra aug kopā ar uzņēmumu
Palīdzam plānot jaunas iekārtas, sistēmas un tehnoloģijas atbilstoši uzņēmuma vajadzībām.